«Информаудитсервис» обладает статусами «1С:Франчайзи» и «1С:Центр разработки» и является разработчиком типовых отраслевых 1С-Совместных продуктов.
«ИАС» предлагает услуги, выходящие за рамки простого доступа к регулярным обновлениям продуктов посредством стандартного ИТС. Наряду с разработкой, внедрением и поддержкой продуктов Фирмы «1С» мы обеспечиваем техническую поддержку и администрирование ИТ-решений других производителей.
Состав услуги
ИТ-аудит: проверка ИТ-инфраструктуры и корректности настроек информационных баз.
Повышение скорости работы: скорости доступа, отзыва от баз и серверного оборудования.
Обновление и доработка баз: регулярное обновление ПО в связи с выходом релизов,
доработка баз по требованию заказчика.
Комплексный переход на новое ПО: адаптация бизнес-процессов заказчика.
Консультация для менеджеров и конечных пользователей: по работе с продуктами 1С и минимизации расходов на ИТ.
Прочая ИТ-поддержка: синхронизация баз данных с сайтом, подключение к API, развертывание IP-телефонии, видеонаблюдения, СКУД.
Как мы работаем
Руководитель проекта: закрепляется за каждым клиентом, отвечает за качество и соблюдение сроков обработки заявок.
Личный кабинет: создается для отравления заявок, трекинга их отработки и проверки списания часов.
Обновление и тестирование настроек систем происходит в нерабочее время, чтобы не прерывать рабочие процессы заказчика.
Оперативное реагирование при возникновении заявок, требующих мгновенного ответа. Можно обращаться к руководителю проекта по телефону и IM.
Соблюдение сроков по договору о предоставлении услуг (SLA): сроки обработки заявок закреплены в договоре, заказчик может отслеживать статус в личном кабинете.
Стоимость услуг техподдержки 1С
Стоимость услуг техподдержки зависит от трех факторов:
Расположение баз данных: облако, серверы клиента или серверы «ИАС»
Объем доработки информационных баз
Состав работ, включенный в абонентское обслуживание
Узнайте цену технической поддержки для вашей компании у специалистов «ИАС».
«ИАС» основана в 1992 году и входит в международное объединение Russell Bedford
«ИАС» − Центр разработки 1С. Разрабатываем, внедряем и поддерживаем решения Фирмы «1С»
Победитель конкурса «1С:ПРОЕКТ ГОДА» в 2018 году
в 2018 году приняли на обслуживание по ИТС 403 клиента
с 2009 года являемся 1С «Франчайзи»
Поддерживаем свыше 900 баз «1С»
Разработали 9 решений на базе ПО «1С», 3 из которых получили статус «1С-Совместно»
Оффисы в 3-х часовых поясах РФ. Поддерживаем клиентов в режиме реального времени
52 консультанта с высшим опытом работы в сфере ИТ от 2 до 6 лет
Тиражные решения 1С, разработанные «ИАС»
Со статусом «1С-Совместно»
«1С:Предприятие 8. Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП»
«1С:Механизм XBRL для профессиональных участников рынка ценных бумаг. Модуль для 1С:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг»
«1С:Механизм XBRL для негосударственных пенсионных фондов. Модуль для 1С:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП»